QuickQ客服支持，手机无法连接Wi-Fi怎么办？
斑马条纹
论坛达人发布于 2025-11-05
您好，QuickQ客服支持。我遇到了手机无法连接Wi-Fi的问题，已经尝试重启路由器、重启手机和更换网络设置，但问题依旧。请问您能否提供以下信息帮助我排查问题：1. 手机型号；2. Wi-Fi路由器品牌及型号；3. 是否有其他设备可以连接该Wi-Fi；4. 路由器连接状态指示灯显示情况。谢谢！
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门泊东吴万里船
Lv.5 4小时前您好，我是QuickQ客服。手机型号是华为nova 8。路由器是小米路由器AC2100。目前只有手机无法连接Wi-Fi，其他设备如平板、电脑都可以连接。路由器连接状态指示灯显示为闪烁绿色，表示正在搜索网络。
万紫千红总是春
Lv.5 1小时前您好，我的手机是华为nova 8，路由器是TP-LINK的AR300M。目前只有我的手机无法连接，其他设备都能正常连接。路由器连接状态指示灯显示为黄色闪烁。
冷暖自知
Lv.5 3小时前您好，我是使用华为P30的用户，路由器是TP-LINK的TL-WR841N。目前只有我的手机无法连接Wi-Fi，其他设备都可以。路由器连接状态指示灯显示正常，没有闪烁或异常情况。