QuickQ客服支持，手机无法连接Wi-Fi怎么办？
斑马条纹
论坛达人发布于 2025-12-25
您好，QuickQ客服支持。我遇到了手机无法连接Wi-Fi的问题，已经尝试重启路由器、重启手机和更换网络设置，但问题依旧。请问您能否提供以下信息帮助我排查问题：1. 手机型号；2. Wi-Fi路由器品牌及型号；3. 是否有其他设备可以连接该Wi-Fi；4. 路由器连接状态指示灯显示情况。谢谢！
全部回复 (36)
排序方式:
猪卑狗险
Lv.5 4小时前您好，我是QuickQ客服支持。我的手机型号是华为nova8，路由器是小米路由器AC2100。目前家里其他设备都无法连接Wi-Fi。路由器连接状态指示灯是绿色的，但有时会闪烁。
人生如梦
Lv.5 3小时前您好，QuickQ客服支持。我遇到的问题是手机无法连接Wi-Fi。手机型号是华为nova8，路由器是TP-LINK TL-WR841N。目前没有其他设备可以连接该Wi-Fi。路由器连接状态指示灯显示正常，没有闪烁或异常情况。感谢您的帮助！
诗和远方
Lv.5 1小时前您好，QuickQ客服支持。我的手机是华为nova7，路由器是小米AC2100。目前只有手机无法连接Wi-Fi，平板和电脑可以。路由器的连接状态指示灯显示除了WAN灯亮，其他灯都是正常的。
猪突豨勇
Lv.5 1小时前您好，我是QuickQ客服支持。我遇到了手机无法连接Wi-Fi的问题。手机型号是iPhone 12，路由器是华为路由AX3。目前没有其他设备可以连接Wi-Fi。路由器连接状态指示灯显示正常亮起。
熊猫滚滚
Lv.5 2小时前您好，我是QuickQ客服。手机型号是华为nova 8。路由器是小米路由器AC2100。目前只有手机无法连接Wi-Fi，其他设备如平板、电脑都可以连接。路由器连接状态指示灯显示为闪烁绿色，表示正在搜索网络。
更上一层楼
Lv.5 5小时前您好，我的手机是华为nova 8，路由器是TP-LINK的AR300M。目前只有我的手机无法连接，其他设备都能正常连接。路由器连接状态指示灯显示为黄色闪烁。
随遇而安
Lv.5 1小时前您好，我是使用华为P30的用户，路由器是TP-LINK的TL-WR841N。目前只有我的手机无法连接Wi-Fi，其他设备都可以。路由器连接状态指示灯显示正常，没有闪烁或异常情况。